Eenvoudig bellen met CXone Agent Click-to-Dial
CXone Agent Click-to-Dial is een handige Chrome-extensie die het proces van bellen voor agenten aanzienlijk vereenvoudigt. Deze tool zet +E164-telefoonnummers om in klikbare links, waardoor gebruikers direct vanaf elke webpagina kunnen bellen via de NICE CXone Agent-toepassing. Dit bespaart tijd en verhoogt de efficiëntie van het bellen, wat cruciaal is voor klantenservice en communicatie.
Met de gebruiksvriendelijke interface biedt de extensie een naadloze ervaring, waardoor agenten zich kunnen concentreren op hun gesprekken zonder zich zorgen te maken over het handmatig invoeren van telefoonnummers. Het is een gratis hulpmiddel dat is ontworpen om de workflow van agenten te verbeteren, en het kan eenvoudig worden geïntegreerd in de dagelijkse werkzaamheden.
